Shopping guide


 

商品のご購入にあたってのご説明です。ご購入前にお読みください。

 

 

 

ご購入の流れ


 

WEB SHOPからご購入下さい。

    ※オーダーをご希望の場合も、WEB SHOP の オーダーページ からご購入下さい。

 

②ご購入後、自動返信メールが届きます。内容をご確認下さい。

 2時間以内に届かない場合は、ご注文が完了していない可能性がありますのでお問い合わせ下さい。

 

③追って、「商品代金及びお支払い方法のお知らせ」メールが届きます。

 

  ・銀行振込を選択された場合

    ~ メール到着後、8日以内にお振り込み下さい。

    

  ・代金引換を選択された場合

     ~送付方法でクロネコヤマト宅急便を選択された場合のみ、代金引換でのお支払いが可能です。

      商品配達時に配達員にお支払い下さい。

      代引手数料330円が発生します。(商品代金の合計が税込み6,000円以上の場合は無料)

 

④商品の発送 ご入金確認後8日以内に発送します。

 ※オーダー商品、お取り寄せ商品、在庫切れ等により8日以内に発送できない場合はメールにてご連絡します。 

 

送付方法及び送料


 

送料 

 商品代金の合計が 税込み 6,000円以上 の場合 ~ 送料無料

 商品代金の合計が 税込み 6,000円未満 の場合 ~ 送料が発生します(送付方法により異なります)    

 

送付方法

 ご注文時に次のいずれかの方法をご選択下さい。

  A 日本郵便 クリックポスト      198円

  B 日本郵便 レターパック ライト   370円

  C 日本郵便 レターパック プラス   520円

  D クロネコヤマト宅急便    全国一律650円 

 

  ※ABCにつきましては、厚さや重量の制限があります。

   ご希望の方法でお送りできない場合は、ご連絡の上、 別の方法にて送付させていただきます。

  ※配達日、時間の指定はDのみ可能です。

 

お支払い方法 

   次のいずれかの方法でお支払い下さい。

 銀行振込 ~ 振込手数料はお客様にてご負担下さい。

 代金引換 ~ 商品配達時に配達員にお支払い下さい。

       ※送付方法でクロネコヤマト宅急便を選択された場合のみ可能です。

 

ご購入時の注意事項


 1.ブレスレットのご購入について

  ・表示されているサイズは内径です。

  ・サイズ変更をご希望の場合は、ご購入時にサイズをお知らせ下さい。

   (手首のサイズではなくブレスレットの内径です。0.5㎝単位。)

   ご希望がないときは、表示サイズのままお送りします。

   

     参考サイズ(目安にして下さい。)

     ・手首のサイズ+00.5㎝    ぴったりめ

     ・手首のサイズ+1.0㎝       普通

     ・手首のサイズ+1.5㎝~      ゆるめ

    

   ※ゴムタイプのブレスレットは、ご購入後も、2回まで無料でサイズ変更を承ります。
    詳しくは、下記の4をご覧下さい。

  

 2.ピアス・イヤリングのご購入について

  ・ピアス又はイヤリングとして掲載しているものは金具の変更が可能です。

   ご購入時にピアス又はイヤリングをご選択下さい。

  

 3.ネックレスのご購入について

   ・長さは変更が可能です。長さ変更をご希望の場合は、備考欄にてお知らせ下さい。

    ※長さによってはチェーンの種類が変更になることがあります。

    ※長さ変更がありましても価格は変わりません。

   ・アジャスター付きの商品について、アジャスターが不要の場合はおはずしします。備考欄にてお知らせ下さい。

 

 4.ご購入後の長さ(サイズ)変更について

   ・ゴムタイプのブレスレットについて

    ご購入後のサイズ変更は、2回まで無料で承ります。
    まずは、メール又はお電話にてご連絡の上、お送り下さい。
 

   ※送付される前に、必ずご連絡をお願いいたします。
   ※当店宛に送付される際の送料はお客様にてご負担下さい。返送時の送料は、当店が負担させていただきます。

 

 *サイズ変更の内容を具体的にお知らせ下さい。
   例 石を一つ減らす、○cm短く(長く) 等
 
 *サイズが大幅に増える場合等、有料での修理となることがありますが、この場合はご連絡させていただきます。

 

 *3回目からは、サイズ変更料、送料共に有料となります。

 

・ゴムタイプのブレスレット以外の商品につきましては、ご購入後の長さ(サイズ)変更は、有料にて承ります。
 ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

    

 5.ご購入後の修理、交換、返品について

  <修理>

    ・商品の破損、サイズ違いなど当店側の不備がある場合の修理は、商品到着日より8日以内にご連絡下さい。

     一点物商品や特殊な材料を使用している場合等、修理ができない場合は返品扱いとさせていただきます。ご了承ください。

    ・ご購入後のお修理は有料にて承りますのでお問い合わせ下さい。 

          

   <交換>

   ・商品の破損、サイズ違いなど当店側の不備がある場合を除き、交換はお受けできません。

    当店側の不備による交換の場合は、商品到着日より8日以内にご連絡下さい。

   ・一点物商品や特殊な材料を使用している場合等、交換ができない場合は返品扱いとさせていただきます。ご了承下さい。

    ※天然石には、天然石特有の内包物(インクルージョン)、色や形のむら、不揃いがございます。

     天然石の内包物(インクルージョン)、色や形のむら、不揃いを理由とした交換には対応しておりません。あらかじめご了承下さい。

 

  <返品>

    ・商品の破損、サイズ違いなど当店側の不備がある場合を除き、返品はお受けできません。

    当店側の不備により返品される場合は、商品到着日より8日以内にご連絡下さい。

    ・ご返金はお客様宛に銀行振り込みにてさせていただきます。

    ※天然石には、天然石特有の内包物(インクルージョン)、色や形のむら、不揃いがございます。
     天然石の内包物(インクルージョン)、色や形のむら、不揃いを理由とした返品には対応しておりません。あらかじめご了承下さい。